2年前、
宝巌堂としては初めて、お客様へアンケートをお願いしました。
常連さんも、ご新規さんも、
皆さんいろいろと書いてくださって、
それを読み返すたびに、頭の下がる思います。
もちろん、
いいことばかりではありません。
耳の痛いこともあります。
すぐには改善できないけれど、
耳の痛いことは、とかくずーーっと頭に焼き付いて
事あるごとに思い、どうしたらいいか、と考えています。
なので、気長にどうか見ていてください。
さて、いいことはたくさんです。
褒められると伸びるタイプ、と、天に登ります!
そんなリアルはお客様からの声を今までまったく表に出してきませんでした。
いつかブログやフェイスブックに載せる日のために、
許可もいただいていました。
どうやって生かしたらいいのか、考え過ぎていました。
もったいなかったなー!
先日来、
フェイスブックの宝巌堂のページに、
毎日載せています。
このブログの下に、宝巌堂のページがリンクされています。
フェイスブックに登録していなくても、
ページを見ることができますので、
ぜひぜひ覗いていってくださいね。
もしかして、
’あ、これは私の書いたやつ!’と、発見があるかもです。
あ、これはひとり旅デビューの方!
アンケートの声はウチの財産。
お客様のリアルな声が私たちの背中を押してくれます。
いつもありがとうございます。