昨日はすごーい風でした！まるで地震かと思うくらいの風での揺れ。
そして、夜はすごーーーーぃ雨でした！
帳場でいつものようにＰＣの前にいましたが、
なんだか台所でバチバチ、ばちばち、と音がするなぁと思ってはいたんです。
あるじが何か仕込みでもしてるんだろうと思っていたのですが、
あれは雨の音でした。
帳場の戸を挟んであれだけの音がする、
ということは、相当な雨だったに違いありません。
バス停前の桜は・・・・・
これが桜だとはわからないくらいに色も見えません。
ショウジョウバカマの群生は見事なんだけどなぁ。
カタクリもスイセンも知らぬ間に咲いてるんだけどなぁ。
お楽しみはこれから！
さて、
ＧＷに向けてだんだんお出かけモードになってきましたね。
今日は、
チェックインのお時間についてご案内いたします。
小出からのバスの午後一の到着は１３：４６。
チェックインの時間はいま現在このバスに合わせて、
１３：４５です。
ちょっと半端でしょ。
以前は１４：００でした。
でも、このバスでお越し予定のお客様がなかなかいらっしゃらない。
どうしたんだろう、次のバスかなぁ、と思っていたら、
１４時を少し回ったころ、玄関にお見えになりました。
伺えば、１４時までちょっと外で待っていました、とのこと！
びっくりでした。
それならば、ちょとがんばろう！
いっそのこと、１３：４５をチェックイン時間にしよう！と
皆で話し合って決めました。
宝巌堂のチェックアウトは１１：００です。
それからチェックインまでお部屋の掃除タイム。
どんなに忙しくても１３時までには終わるようにしています。
たまに間に合いそうにない時もあり、ちょっとドキドキです。
午後一で、スタッフが出勤してからは、
玄関や１階部分の掃除をし、
お土産処の品物を整えたり、飲み物の補充をして、在庫も確認して、
再度、最終のお部屋チェックをします。
クーラーを入れ、またはストーブにスイッチを入れ、
お部屋のセットもまた確認しなおし、ようやく帳場に座る。
そして、宿帳をチェック。
ここまでゆうに３０分以上はかかります。
そうして迎えるバスの時間。
間に合うかな。間に合った。
ドタバタは、もうしていません。
気持ちも落ち着いてお迎えすることができます。
これが’心構え’の大事な時間。
私たちにとって、新たな１日のスタートです。
レストランや食堂やデパートや、
どこにも開店時間というのがあります。
その時刻にならないと、開けない。
それは、こうした準備のためなんだなぁと、
自分に置きかえてみたらよくわかりました。
今までは、
’ちょっと早いけど、開けてくれるよね’とか、
’せっかくなんだから、開けてくれたっていいじゃないー！’なんて
思ってました、実はちょっとだけ。
でも、お客様をきちんとお迎えするには
こうした’心構え’の時間がとても必要でした。
そうでないと、
なんだかドタバタして落ち着かない一日になってしまう。
それが、お客様にも伝わってしまうのです。
以前、どこかのサイトで、
’チェックイン前に着いちゃって、でも、ご案内してくれた。
ありがとう、嬉しかったぁ。
でも、やっぱりスタッフさんはドタバタしてたね、なんとなく’
っていう書き込みを見つけたんです。
その時、さすがに’そんな言い方ってないでしょ！！’って
思いました。
だから、
やっぱりチェックイン時間は必要なんだとつくづく感じたのです。
チェックインは１３：４５、
チェックアウトは１１：００。
在時間は２１時間！！ほぼ一日です。
どうぞめいっぱい栃尾又を堪能してくださいね。
ちなみに、
お帰りのバスは、１０：２５．
次のバスは１２：００．
１２：００のバスでお帰りの際は、
お部屋のチェックアウトは１１時ですが、
館内はどうぞお時間までのんびりなさっていてください。
お散歩に行かれるもよし。
読み続きのマンガを読むもよし。
(暖炉の部屋のレイアウトがちょと変わりましたよ）
早く桜、咲かないかなぁ！
