宝巌堂のチェックインは
栃尾又着１３：４６のバスに合わせて、
１３：４５～です。
宿泊施設では
チェックインは１５：００、チェックアウトは午前１０：００、というのが
お決まり、の時代がありました。
でも栃尾又では
チェックイン時間なんてあってないようなもの。
昔は、朝８：３５着のバスに乗ってきて、
’ここんしょ～～、（ごめんください、って感じかな）’と
常連の近所のじぃちゃんがやってきたこともよくあることでした。
まさに親戚の家を尋ねてきた感じですよね。
宝巌堂では、
チェックアウトは午前１１時なので、
最大２１時間、ご利用いただけます。
さて
なぜ、チェックイン時間があるのか？
そして、
どうしてチェックイン時間前には
入れないのか？
きっとみなさんもとても疑問に思われますよね。
チェックイン時間というのは、
お店にとっていえば、’営業開始時間’です。
旅館は連泊の方もいらっしゃるので、
区別がつきにくい。
開店時間、閉店時間があるわけではありませんが、
お客様の日程に合わせて、
チェックイン、アウトの区切りがあります。
午前１１時、チェックアウトされた後は、
次のお客さまのために、スタッフはお掃除開始です。
お掃除が多い日もあり、また少ない日もありますが、
すべての午前中の仕事は、
どんなに遅くても１２：３０までには
終わるように行動しています。
そして、迎えるチェックイン時間の
１３：４５。
その間の、約１時間。
私たちがお昼を済ませてる間に、
午後一、スタッフが出勤。
掃除の終わった部屋を再度すべてチェックし、
本日のお客様の情報を確認します。
廊下、玄関周りを整え、温泉口の下駄をそろえ、
飲み物を補充します。
季節によってはストーブやクーラーのスイッチを入れたり、
ヘットが落ちてたらまた拾ったり。
これらの作業を済ませ、
しばしの静寂が訪れます。
このひとときの静寂。
前日のお客さまの’空気’から、
今日のお客さまをお迎えする’空’気’に変えるこの時間。
実は、これが
私たちが一番大事にしている時間です。
私たちもお客様には、
出来るだけ早くお越しいただいて
ギリギリまで栃尾又温泉を堪能していただきたいのですが、
チェックイン前に入館できない理由はここにあります。
チェックインぎりぎりまでこうして準備をしているので、
その前にお迎えしてしまうと、
掃除機がかけれない、チェックができない、
なによりも、ドタバタドタバタしてしまう。
たとえ部屋ができていても、
実際はすべてが’準備中’。
その’空気’はお見せしたくありません。
チェックインと同時にお越しいただくお客さまは
とっても多いです。
栃尾又を好きでいてくださるんだなぁって、
少しでも長く栃尾又の空気を感じたいって思ってくださるんだな、って
すごく感じます。
ちょっと早く着きすぎちゃった。
ごめんなさい、
１３：４５までどうかお時間ください。
全力で今準備しています～～！
いつもありがとうございます。
