おはようございます、
新潟県魚沼市の山合の温泉地’栃尾又温泉’
野菜大好き若女将、星智子です。
今日は谷間の日で、
一日お休みです。が、
雪が降りました。
しかも、
しょっぱなから、大雪って。。。。それも結構な大雪。
景色はもう１月２月のそれになっています。すっぽり雪の中。
まだ雪囲いが半分しか終わっていないというあるじにとって、
今日はとても貴重な１日となるでしょう。
ここ１，２年、
お客様が途切れたね、という日は、
休館日になり、
出来ていない大仕事に取り掛かります。
そういう日のために、今日はあったんだ、
と、
思うようにしてますが、
そういう日が必要な雪国の日々。
外仕事しているのを内側からのぞいたら目が合った。
’何か手伝いましょうか？’と
いちおう、
声をかけた。
’けっこうですっ！’
やっぱりね。
ということで、私はお昼ご飯の支度。
そんな冬の日。
’ＧｏＴｏトラベルが全国一斉に停止！！ですよ！
１２月２８日から来年の１月１１日まで！’
え！
！！！
とんでもないニュースを教えてくれたのは
常連さんのメッセージでした。
それからＳＮＳ上では、
キャンセルが１日２０件発生した、
キャンセル料はどうなる？
この予約は対象になるの？ならないの？
ありとあらゆる疑問、質問、問い合わせが飛び交っています。
お客さまもですが、宿側としても寝耳に水の発表。
ＧｏＴｏトラベルに参加していない宝巌堂は
黙ってみているしかできません。
これから１２月後半、
年末年始にかけて、
お馴染みさんをはじめ
お客さまからご予約をたくさん頂戴しています。
今現在では
キャンセル連絡も、行ってもいいの？との、お問い合わせもありませんが、
世間の状況から、
ＧｏＴｏトラベルに参加していない宝巌堂へ、でも、
行ってもいいのかな？と思われるかもしれませんよね。
私たちも不安です。
参加していてもしていなくても、
いずれにしても、
旅行業界で起きていることは
他人事ではないのです。
私たちのスタンスは、
いつもと同じです。
いつも通り、お客様をお迎えします。
感染対策は、
今まで通り万全の態勢で臨みます。
そのために、
お客さまにとっては、不自由なお願いもしました。
キャリーバッグで来ないでね、やら、
マスク絶対してくださいね、やら、
消毒お願いします、やら。
本当にご協力に心から感謝いたします。
これからも安心してお泊りいただくためには、
お客さまとの一体感、
これが今なによりも必要なのかもしれません。
いつもありがとうございます。
今外に出たら
雪が小休止。
さぁ、
年末便の用意をしよう！
